Subes una foto a tu ficha de Google Business Profile y aparece recortada, pixelada o directamente no se muestra. El tamaño de las fotos en Google Business Profile no es un detalle estético: afecta a cómo Google procesa tus imágenes y a cómo te ven los clientes antes de hacer clic.
Una foto mal dimensionada puede hacer que tu portada quede cortada por la mitad o que la imagen de perfil salga borrosa en móvil. Y eso, en una ficha que compite con otras diez en el mismo barrio, marca la diferencia.
En este artículo te explico exactamente qué dimensiones necesita cada tipo de foto, qué formatos acepta Google y cómo preparar tus imágenes antes de subirlas para que queden perfectas a la primera.
Las fotos de Google Business Profile deben medir como mínimo 720 × 720 px, pesar entre 10 KB y 5 MB, y subirse en formato JPG o PNG. La foto de portada tiene sus propias proporciones (16:9) y la de perfil debe ser cuadrada. Prepáralas bien antes de subirlas y evitarás recortes, pixelado y rechazos.
Por qué el tamaño de las fotos en Google Business Profile afecta a tu visibilidad
Google no muestra todas las fotos igual. Cuando alguien busca «dentista en Valencia», el panel de resultados locales muestra una imagen destacada de cada ficha. Esa imagen la elige Google automáticamente, y suele priorizar las que están bien dimensionadas y tienen buena calidad técnica.
Si tu foto no cumple los requisitos mínimos, Google puede descartarla o sustituirla por una de usuario que tú no controlas. Eso significa que un cliente podría ver una foto de la sala de espera tomada con el móvil en lugar de la imagen profesional que subiste.
Además, las fichas con fotos de calidad reciben más interacciones. Según datos de Google, las fichas con fotografías generan un 42% más de solicitudes de cómo llegar y un 35% más de clics hacia el sitio web que las que no tienen fotos o tienen imágenes de baja calidad.

— Google Business Profile, datos internos publicados en la documentación oficial
El tamaño importa porque Google redimensiona las imágenes al mostrarlas en distintos contextos: resultados de búsqueda, Google Maps, el panel lateral en escritorio. Si tu foto no tiene suficiente resolución, el resultado es una imagen borrosa o con artefactos de compresión. Y eso transmite dejadez, aunque tu negocio sea excelente.
Qué tamaño deben tener las fotos de Google Business Profile
Google establece unos requisitos mínimos y unas dimensiones recomendadas. Son cosas distintas: el mínimo es lo que acepta, lo recomendado es lo que funciona bien en todos los contextos.
Los requisitos que debes cumplir siempre:
- Tamaño mínimo: 720 × 720 píxeles.
- Tamaño máximo recomendado: 3000 × 3000 píxeles para fotos cuadradas.
- Peso del archivo: entre 10 KB y 5 MB.
- Formato: JPG o PNG.
Eso sí, cumplir el mínimo no significa que la foto vaya a quedar bien. Una imagen de 720 × 720 px puede verse aceptable en móvil, pero en una pantalla de escritorio grande quedará justa.
Lo que yo recomiendo: trabaja siempre con imágenes de al menos 1200 × 1200 px para las fotos cuadradas y 1200 × 675 px para las rectangulares. Así tienes margen para que Google las recorte o redimensione sin perder calidad.
Ten en cuenta que Google puede rechazar fotos que no cumplan el mínimo técnico, pero también puede simplemente no mostrarlas de forma destacada aunque las acepte. La diferencia entre «aceptada» y «bien mostrada» está en respetar las dimensiones recomendadas.
Tipos de fotos y sus dimensiones exactas: portada, perfil y galería
No todas las fotos de tu ficha funcionan igual. Hay tres tipos principales, y cada uno tiene sus propias proporciones.
Foto de portada
Es la imagen que aparece en la parte superior de tu ficha cuando alguien la abre. Es la más visible y la que más impacto tiene en la primera impresión.
- Proporción: 16:9
- Dimensiones recomendadas: 1332 × 750 px
- Mínimo aceptado: 480 × 270 px
Recuerda que Google puede recortar la portada según el dispositivo. Coloca el elemento más importante (tu logo, tu producto estrella, la fachada) en el centro de la imagen para evitar que quede cortado.
Foto de perfil
Aparece como miniatura junto al nombre de tu negocio en Maps y en algunas búsquedas. Suele ser el logo.
- Proporción: 1:1 (cuadrada)
- Dimensiones recomendadas: 1200 × 1200 px
- Mínimo aceptado: 250 × 250 px
Si subes un logo rectangular, Google lo recortará para hacerlo cuadrado. Prepara una versión cuadrada de tu logo antes de subirlo.
Fotos de galería
Son todas las fotos adicionales que añades a tu ficha: el local, el equipo, los productos, el menú. Google las muestra en cuadrícula y puede elegir cualquiera de ellas como imagen destacada en los resultados.
- Proporción: 1:1 o 4:3
- Dimensiones recomendadas: 1200 × 900 px o 1200 × 1200 px
- Mínimo aceptado: 720 × 720 px
| Tipo de foto | Dimensiones recomendadas | Proporción |
|---|---|---|
| Portada | 1332 × 750 px | 16:9 |
| Perfil / Logo | 1200 × 1200 px | 1:1 |
| Galería | 1200 × 900 px | 4:3 o 1:1 |
Formato, peso y resolución: lo que Google no perdona
Las dimensiones son importantes, pero no son lo único. Google también tiene requisitos sobre el formato del archivo, su peso y la resolución. Si no los cumples, la foto puede ser rechazada o mostrarse mal.
Formato del archivo
Google acepta JPG y PNG. Eso es todo. No subas fotos en HEIC (el formato que usan los iPhone por defecto), WEBP, TIFF ni ningún otro formato. Conviértelas antes.
Para fotos con fondos transparentes, usa PNG. Para el resto, JPG es suficiente y ocupa menos espacio.
Peso del archivo
El límite es 5 MB. Pero ojo: una foto que pese 4,9 MB puede tardar mucho en cargar en móvil y Google puede optar por no mostrarla en posiciones destacadas. Lo ideal es que tus fotos pesen entre 200 KB y 1 MB. Más que suficiente para tener buena calidad.
Resolución
La resolución mínima es 720 × 720 px, pero para que una foto se vea nítida en pantallas modernas (retina, 4K) necesitas al menos 1200 px en el lado más corto. Una foto de 72 DPI puede verse bien en pantalla; lo que importa es el número total de píxeles, no los DPI.
Puedes consultar los requisitos técnicos oficiales directamente en la documentación de soporte de Google Business Profile.
Errores frecuentes al subir fotos a tu ficha de Google
Llevo tiempo gestionando fichas de Google y siempre veo los mismos fallos. Te los cuento para que no los cometas.
1. Subir el logo sin adaptarlo al formato cuadrado. La Clínica Dental Sonrisa tenía un logo horizontal en fondo blanco. Al subirlo como foto de perfil, Google lo recortó y quedó solo la mitad del nombre. La solución: crear un archivo cuadrado con el logo centrado y márgenes laterales.
2. Usar fotos de stock genéricas. Google prioriza las fotos originales del negocio. Una foto de una cocina genérica descargada de internet no le dice nada a Google sobre el Restaurante La Brasa. Usa fotos reales de tu local, tu equipo y tus productos.
3. Subir fotos con texto incrustado. Google puede penalizar o no mostrar fotos que tienen texto superpuesto, especialmente si parece publicidad. Un cartel con «¡Oferta 20% descuento!» incrustado en la imagen es un riesgo.
4. No revisar cómo queda la portada en móvil. La Cerrajería López subió una portada perfecta para escritorio, pero en móvil el nombre del negocio quedaba tapado por el botón de llamada. Siempre revisa cómo se ve en el móvil después de subirla.
5. Subir pocas fotos y no actualizarlas. Una ficha con tres fotos del año pasado transmite abandono. Google valora las fichas activas. Añade fotos nuevas cada mes.

Cómo preparar tus imágenes antes de subirlas (sin complicarte)
No necesitas ser diseñador ni tener Photoshop. Con herramientas gratuitas puedes preparar tus fotos en cinco minutos.
- Elige la herramienta: Canva, Squoosh o el editor de fotos de tu sistema operativo son suficientes. Squoosh es especialmente útil para reducir el peso sin perder calidad.
- Ajusta las dimensiones: Antes de exportar, comprueba que la imagen tiene las dimensiones correctas según el tipo de foto. Para la portada, trabaja en 1332 × 750 px. Para el perfil, en 1200 × 1200 px.
- Exporta en JPG con calidad entre 80-90%: Eso reduce el peso del archivo a la mitad sin diferencia visible a simple vista. Una foto de 4 MB puede bajar a 600 KB con calidad 85%.
- Comprueba el peso final: Que esté entre 200 KB y 1 MB. Si pesa más, reduce un poco más la calidad de exportación o redimensiona ligeramente.
- Revisa el nombre del archivo: Aunque Google no indexa el nombre del archivo de la misma forma que en una web, es buena práctica usar nombres descriptivos: «clinica-dental-sonrisa-sala-espera.jpg» en lugar de «IMG_4521.jpg».
Cuando gestiono fichas de clientes, siempre preparo una carpeta con las fotos ya exportadas en las dimensiones correctas antes de subirlas. Así evito tener que repetir el proceso. Crea una plantilla en Canva para cada tipo de foto (portada, perfil, galería) y úsala cada vez que necesites subir imágenes nuevas. Te ahorra tiempo y garantiza consistencia visual.
Gestiona y optimiza las fotos de tu ficha desde un solo lugar
Si gestionas una sola ficha, subir fotos directamente desde Google Business Profile es suficiente. Pero si tienes varias ubicaciones o quieres tener un control más ordenado de qué fotos tienes, cuándo las subiste y cómo están rindiendo, necesitas algo más.
Desde el módulo de multimedia de local brain puedes gestionar todas las fotos y vídeos de tus fichas sin tener que entrar en cada una por separado. Ves de un vistazo qué fichas tienen pocas fotos, cuáles no se han actualizado en meses y cuáles tienen imágenes que no cumplen los requisitos técnicos.
Eso es especialmente útil si gestionas fichas para varios negocios o si tienes un negocio con varias sucursales. La Clínica Dental Sonrisa, por ejemplo, tiene cuatro centros en distintas ciudades. Sin una herramienta centralizada, mantener las fotos actualizadas en todas las fichas es un trabajo manual que se acaba dejando de lado.
Desde local brain también puedes ver el estado general de cada ficha, detectar qué elementos faltan y actuar desde el mismo panel sin saltar entre pestañas.
El tamaño correcto de tus fotos es el primer paso para una ficha que convierte
Una ficha de Google Business Profile bien trabajada empieza por los fundamentos técnicos. El tamaño de las fotos en Google Business Profile no es un capricho de Google: es lo que determina si tus imágenes se ven bien o se ven mal en todos los dispositivos donde aparece tu negocio.
Tres cosas que debes llevarte de este artículo:
- Portada en 1332 × 750 px (16:9), perfil en 1200 × 1200 px (1:1), galería en 1200 × 900 px o cuadrada.
- Solo JPG o PNG, entre 200 KB y 1 MB, sin texto incrustado.
- Prepara las fotos antes de subirlas y revisa siempre cómo quedan en móvil.
Si quieres tener el control de todas las fotos de tus fichas sin complicarte, prueba el módulo de multimedia de local brain y gestiona tus imágenes desde un solo lugar.
Checklist rápido
- ☐ Foto de portada en 1332 × 750 px y formato JPG
- ☐ Foto de perfil/logo en 1200 × 1200 px, versión cuadrada
- ☐ Fotos de galería en mínimo 1200 × 900 px
- ☐ Peso de cada archivo entre 200 KB y 1 MB
- ☐ Sin texto incrustado en las imágenes
- ☐ Revisadas en móvil después de subirlas
- ☐ Al menos una foto nueva añadida este mes
